Фатальные проблемы Яндекс.Вебмастер

Уведомление о наличии фатальных проблем на сайте может появиться в Яндекс.Вебмастере в следующих случаях:

• Главная страница ресурса возвращает ошибку;
• Поисковому роботу не удалось подключиться к серверу из-за ошибки DNS;
• Проект закрыт для индексации в файле robots.txt;
• Обнаружены нарушения безопасности.

Любая из этих ошибок может привести к попаданию ресурса или отдельных страниц под фильтр и исключении их из поисковой выдачи. Поэтому отслеживать и устранять подобные нарушения необходимо как можно скорее. Разберём их по отдельности.

Фатальная проблема “Главная страница сайта возвращает ошибку”

Причины, по которым появляется такая ошибка, могут быть следующими:

1. В HTML-коде страницы указан элемент noindex;
2. В HTTP-заголовке указано значение “Content-length: 0”;
3. Содержимое страницы пустое;
4. После захода на страницу поисковый робот перенаправляется на другой адрес с помощью редиректа;
5. IP-адрес поисковика был заблокирован хостинг-провайдером;
6. Возник сбой в настройках сервера.

Подробное о каждой из этих причин мы рассказывали в статье “Главная страница сайта возвращает ошибку”.

Если вам удалось выявить причину возникновения проблемы и устранить её, проведите проверку ответа сервера, который получает поисковая система при обращении к главной странице. Для этого перейдите в Яндекс.Вебмастер и откройте раздел “Индексирование” → “Статистика обхода”.

Если страница отвечает на запрос робота кодом “200 ОК”, уведомление о фатальной ошибке пропадёт автоматически после следующего обхода поисковиком. Чтобы ускорить процесс, вы также можете отправить страницу на ручной переобход.

Фатальная проблема “Не удалось подключиться к серверу из-за ошибки DNS”

Ошибка означает, что при очередном посещении ресурса робот не получил IP-адрес сервера, на котором он находится.

IP-адрес присваивается хостинг-провайдером и указывается в панели управления DNS-записями. Обычно управление такой панелью делегируется доменному регистратору, хостинг-провайдеру либо почтовому сервису, на котором размещена почта для домена.

Посмотрите верно ли указан IP-адрес в DNS-записях, а также продлена ли аренда вашего домена и хостинга. После этого проверьте ответ сервера. Если ресурс отвечает кодом “200 ОК”, уведомление об ошибке в Яндекс.Вебмастере пропадёт в течение нескольких дней.

Фатальная проблема “Сайт закрыт для индексации в файле robots.txt”

Файл robots.txt содержит правила индексирования ресурса. Несколько раз в течение дня поисковый робот обращается к нему, чтобы обновить информацию о страницах и разделах, которые можно включать в поиск.

Поисковик не сможет проиндексировать ресурс, если в нём содержатся запрещающие настройки. Например, чтобы запретить Яндексу просмотр ресурса используется следующая директива: “User-agent: Yandex Disallow: /” или “User-agent: * Disallow: /”. Чтобы устранить ошибку, просто уберите запрет из текста документа. Подробнее о том как правильно настроить индексацию ресурса читайте в статье “Сайт закрыт к индексации в файле robots.txt”.

Фатальная ошибка “Обнаружены нарушения или проблемы с безопасностью”

К данной категории относятся любые нарушения на сайте, которые противоречат правилам поисковых систем:

• Использование SEO-текстов;
• Поисковый спам;
• Закупка внешних СЕО-ссылок;
• Дорвеи;
• Фишинг;
• Клоакинг и другие серые и чёрные методы продвижения.

Чтобы каким конкретно образом ресурс создаёт угрозу безопасности, перейдите в панель вебмастера, в разделе  “Диагностика” → “Безопасность и нарушения” нажмите на значок вопросительного знака и кликните на название вердикта. После устранения нарушений нажмите на кнопку “Я всё исправил”. Если всё хорошо, ограничения с ресурса будут сняты в течение нескольких недель.

Если робот снова обнаружит нарушения, повторно кликнуть на кнопку “Я всё исправил” можно будет только через 3 месяца. Поэтому используйте её лишь в тех случаях, когда точно уверены, что все фатальные проблемы устранены. А лучше – доверьте это дело профессионалам.